Intrebari frecvente si indicatii asupra folosirii acestui site !
Ghidul Cumparatorului
(acest ghid este dedicat cumparatorilor din magazine)
|
1. De ce imi apare : "Dvs nu ati fost recunoscut inca." ?
2. Cum ma pot inscrie in magazinul dumneavoastra ?
3. Ce se intampla daca uit numele de utilizator si parola ?
4. Cum pot cumpara mai multe produse de acelasi fel ?
5. De ce nu pot cumpara din alt magazin ?
6. Ce se intampla la trimiterea comenzii ?
7. Cum pot elimina un produs din "Cosul de cumparaturi" ?
8. Ce legatura are trimiterea comenzii cu E-mail-ul ?
|
Daca problema pe care o aveti nu isi are raspuns in aceasta pagina va rugam sa introduce-ti in prima caseta de text E-mail-ul dumneavoastra iar in cea de a doua problema care a intervenit.
|
|
|
|
1. De ce imi apare : "Dvs nu ati fost recunoscut inca." ?
|
|
Pentru a putea adauga produse in cos trebuie ca dumneavoastra sa va inscrieti ca utilizator nou sau daca deja ati facut-o introduceti numele de utilizator si parola in casetele de text corespunzatoare sectiunii "Cumparator inregistrat" situata in partea stanga.
|
|
2. Cum ma pot inscrie in magazinul dumneavoastra ?
|
|
Pentru a va inscrie trebuie sa completati formularul de la sectiunea "Utilizator nou". Va rugam ca datele introduse de dvs sa fie corecte pentru nu a intampina greutati in desfasurarea cumparaturilor.
|
|
3. Ce se intampla daca uit numele de utilizator si parola ?
|
|
In cazul in care ati uitat numele de utilizator si parola va rugam sa trimite-ti un mail la adresa itmanager@rosite.ro in care specificati cererea dvs si datele cu care v-ati inscris in RoSite. Asteptati raspunsul prin mail.
|
|
4. Cum pot cumpara mai multe produse de acelasi fel ?
|
|
Din cosul de cumparaturi aveti posibilitate de a modifica cantitatea pe care dvs o cumparati. Dupa ce ati modificat acesta cantitate trebuie sa apasati butonul Calculeaza.
|
|
5. De ce nu pot cumpara din alt magazin ?
|
|
Deoarece produsele pe care dumneavoastra le aveti deja in cos nu apartin magazinului din care doriti sa faceti noile cumparaturi. Pentru a putea realiza acest lucru trebuie ori sa trimiteti comanda pentru produsele aflate in cos ori sa stergeti toate produsele din el.
|
|
6. Ce se intampla la trimiterea comenzii ?
|
|
La trimiterea comenzii datele dumneavoastra cu care v-ati inscris vor fi trimise magazinului din care ati facut cumparaturile urmand a fi contactati de catre acestia. Indicat este sa citi iformatiile aferente fiecarui magazin pentru a sti cum face acesta livrearea (daca o face).
|
|
7. Cum pot elimina un produs din "Cosul de cumparaturi" ?
|
|
Pe pagina "Cosul de cumparaturi" aveti in dreptul fiecarui produs cumparat o imagine reprezentand un 'X' rosu, apasand pe acesta veti elimina produsul aferent din lista.
|
|
8. Ce legatura are trimiterea comenzii cu E-mail-ul ?
|
|
La trimiterea comenzii este trimis un mail magazinului si un mail dumneavoastra pentru a putea vedea comanda trimisa.
|
